エブリィフレシャス トール（tall）の口コミとデメリット｜6つの温度・置き場所・miniとの違い

エブリィフレシャスのtall（トール）は、口コミの数がいちばん多い床置き型の人気機種です。冷水とお湯に加えて、常温水や約90℃の高温水も出せます。公式サイトの口コミ評価と、よく挙がる良い点・不満点、置く前に確認したいことをまとめました。

tallの基本情報

※公式サイトより（2026年10月確認）。電気代は省エネ機能を使った場合の目安です。

tallのデザインは、宅配水のウォーターサーバー「dewo」（グッドデザイン賞などを受賞）をもとに、浄水型として作り直したものです。コーヒー機能がついたtall+cafeも、水の機能やサイズはtallと同じです。

公式サイトの口コミ評価

公式サイトの口コミでは、tallの総合評価は4.73点（4,996件）です。4機種のなかで、口コミの数がいちばん多い機種です。

※公式サイトの口コミページより（2026年10月確認）。割合は当サイトで計算しました。

★4以上が約98%です。公式サイトに載っている口コミなので、良い声が集まりやすい点は割り引いて考える必要があります。口コミを書いている人には、赤ちゃんや小さな子どもがいる家庭が多く、ミルク作りや子どもの水分補給に使っているという声が目立ちます。

公式サイトの口コミを読んでわかったこと

点数だけではわからない中身を知るために、公式サイトに載っているtallの口コミを、新しい順に200件（2026年7月〜10月の投稿）読みました。どんな話題が多いかを、当サイトで分類したのが次の表です。

※公式サイトの口コミページの新しい順200件を、当サイトがキーワードで分類した目安です（2026年10月3日時点）。1件の口コミが複数の話題にふれている場合は、それぞれに数えています。

miniの口コミ（同じく200件）と比べると、「重いボトルやペットボトルから解放された」という声がminiの約2倍（miniは25%）ありました。宅配のウォーターサーバーやペットボトルの箱買いからの乗り換えで、tallを選ぶ人が多いようです。2階のリビングまでボトルを運んでいた、年齢とともにボトルを持ち上げるのがつらくなった、という声もありました。

この200件のなかで、不満や「気になる点」をはっきり書いていたのは8件だけでした。そこで、★3以下の口コミ（108件、2022年〜）もすべて読み、気になる点として挙がっていたものを数えました。

★3以下といっても、本文の多くは「ボトルの交換がなくなって楽になった」といった好意的な内容でした。そのなかで目立つのは、やはり水を入れる手間と、タンクを洗う手間です。浄水型を選ぶ以上は避けられない部分なので、このあとのデメリットの章で対処法を紹介します。

tallの良い口コミ

• ミルク作りが楽になった：お湯を沸かして冷ます時間がなくなった
• 温度を使い分けられる：常温水や高温水まで、6つの温度から選べる
• 子どもが自分で水を飲む：キッチンで水をくむ手間が減り、給水を手伝ってくれる子もいる
• 料理やご飯にも使える：定額なので、炊飯や料理にも気にせず使える
• 見た目がおしゃれ：来客に「どこの？」と聞かれる、という声も
• ペットボトルを買わなくてよくなった：重いケースを運ぶ手間がなくなった

tallならではの機能

6つの温度が選べる

miniとliteで出せるのは冷水と温水だけです。常温水が出せるのはtallとtall+cafeだけで、料理でたくさん水を使うときも冷水を使い切らずに済みます。

出しやすさと安全への工夫

• 出水口が高く、トレイが広い：鍋も置けるので、料理の水をそのままくめる
• ボタンが小さな子どもに見えにくい高さ：事故の多い2歳くらいまでの子どもの目線から見えない位置にボタンがある
• チャイルドロック：お湯は、ロックを解除しないと出ない
• UV-LEDの自動クリーニング：タンクの中を光で自動的に殺菌する
• スリープ機能：部屋が暗くなると加熱を止めて、電気代を節約する

tallのデメリット

床に置く場所が必要

幅29cm・奥行36.3cmの床置き型です。公式サイトでは、熱がこもらないよう背面と左右を壁や家具から5cm以上離すよう案内されているので、実際には幅40cm・奥行45cmほどの場所を見ておくと安心です。重さは19.7kgあるので、届いたときは2人で運ぶと安全です。

上から給水するので、高さに注意

水は本体の上のタンクに注ぎます。ふたを開けると高さが137.5cmになるので、上に棚がある場所や、カウンターの下には置けません。また、タンクいっぱいの5.7Lをピッチャーで注ぐには、何度か往復が必要です。

対処法：上のタンクは取り外せるので、キッチンに持っていって直接水をためることもできます。つぎ足しもできるので、減ってきたらこまめに足すと1回の量が少なくて済みます。

タンクの掃除が必要

水道水を自分で入れるので、上のタンクは3日に1回ほど洗うのがおすすめとされています。中性洗剤で洗えますが、食洗機は変形のおそれがあるので使えません。宅配のウォーターサーバーにはない手間なので、面倒に感じる人もいます。手順はお手入れの記事にまとめています。

冷水も、続けて出すとぬるくなる

冷水タンクはminiの約2倍の1.5Lですが、続けて出すと冷えていない水が出てきます。料理で大量に使うときは、常温水を使うと冷水を残しておけます。

水の出る勢いがゆるやか

口コミでは「鍋にお湯をためるのに時間がかかる」「指を離してもすぐ止まらない」という声がありました。ボタンを離したあと1秒ほど水が出るのは、内部の圧力を逃がすための仕様だと公式サイトで案内されています。

対処法：鍋に大量の水を入れるときは、常温水をくみながらほかの作業をするくらいのつもりで使いましょう。コップは8分目くらいでボタンを離すと、ちょうどよい量になります。

水筒や背の高い容器は入りにくいことがある

出水口は高めに作られていて、トレイも鍋が置ける広さがあります。それでも、背の高い水筒やボトルは入りきらないことがある、という声が1件ありました。

対処法：コップやピッチャーにくんでから移すか、斜めにして注ぎましょう。よく使う水筒がある方は、高さを測っておくと安心です。

停電中は使えない

電気でポンプを動かしているので、停電中は水が出ません。「災害時の備蓄にはならない」という口コミもありました。停電から戻ったときは、安全モードが働いて水が出なくなることがあります（解除のしかたは「困ったときの対処法」で紹介します）。

対処法：災害への備えは、ペットボトルの水などを別に用意しておきましょう。

電源は壁のコンセントから

公式サイトでは、15A以上のコンセントを使うよう案内されています。電源コードは1.7mです。延長コードを使いたい場所に置く予定なら、申し込む前にカスタマーサポートに確認しましょう。

3年未満でやめると解約金がかかる

3年の契約で、3年未満で解約すると40,000円（不課税）がかかります。途中で機種を交換すると、その日から3年を数え直す点にも注意しましょう。くわしくは解約の記事で紹介しています。

mini・lite・tall+cafeとの違い

• miniとの違い：月額は同じ。床に置けるならtallの方がタンクが大きく、常温水も出せる。床に置けないならmini（miniの口コミ）
• liteとの違い：電気代を足すと差は月330円ほど。常温水と浄水の性能を取るならtall（liteの口コミ）
• tall+cafeとの違い：月550円の差でコーヒー機能がつく。毎日コーヒーを淹れるならtall+cafe（tall+cafeの口コミ）

1日に使う量ごとの補充の目安

tallの上のタンクは5.7Lで、miniの約1.7倍あります。1日に使う水の量ごとに、補充の回数の目安を計算しました。

※上のタンクの容量で計算した目安です。こまめに注ぎ足す場合は、1回に入れる量が減るぶん回数は増えます。

家族で飲むだけでなく、料理やご飯を炊くのにも使うと、1日に5Lを超えることもあります。tallなら1日1回の補充で足りることが多く、口コミでも「寝る前に水の量を確認して補充しておけば、朝に困らない」という使い方が紹介されていました。上のタンクは取り外して蛇口の下で直接ためることもできます。

3年間でかかるお金

※電気代は公式サイトの目安で計算。キャンペーンの割引や水道代は含みません。

水道代は、公式サイトによると1Lあたり約0.2〜0.3円です。家族で月に150L使っても45円ほどです。長く使う予定なら、月2,530円×72回の購入（買取）プランもあります。使う年数によってはレンタルより安くなるので、購入プランの記事で比べてみてください。

カートリッジと浄水の性能

tallのカートリッジは、tall・tall+cafe・miniで共通です。家庭用品品質表示法で定められた12物質を含む50種類の物質を取り除き、話題のPFASも99.9%以上取り除けるとされています（公式サイトより）。

• 交換の目安：1本で約1,200Lろ過できる。月に100Lほど使う場合で1年に1回
• 届き方：交換用は定期的に無料で届く。注文やストックの管理はいらない
• 交換のしかた：工具はいらず、片手でくるっと回すだけ
• たくさん使う場合：マイページから追加で注文できる

口コミでは「交換の時期をメールで知らせてくれるのが助かる」という声もありました。くわしくはカートリッジ交換の記事をご覧ください。

電気代を抑えるコツ

• スリープ機能：部屋が暗くなると光センサーが反応して、お湯の加熱を止める。夜の電気代を節約できる
• エコ冷水：冷水を約10〜15℃にする。冷たすぎる水が苦手な方に
• エコ温水：お湯を約70〜75℃にする。ミルク作りや白湯にちょうどいい

公式サイトによると、省エネ機能を使うと電気代を最大約60%抑えられます。一方で、温水を使わない時期でもスイッチは切らないよう案内されているので、節約はエコモードとスリープ機能で行いましょう。

困ったときの対処法

使っていて「おかしいな」と思ったときは、故障を疑う前に次のことを確認してみましょう。公式サイトのよくある質問で案内されている内容です。

水漏れのときも、カスタマーサポート（0120-907-352）に連絡しましょう。つながりにくいときの対処法は問い合わせ先の記事にまとめています。

申し込みから使い始めるまで

1. 公式サイトか電話で申し込む

   支払いはクレジットカードのみです（VISA・JCB・Mastercard・Diners・AMERICAN EXPRESS）。口座振替やコンビニ払いは使えません。

2. 届く日を選ぶ

   申し込みの7日後以降、3ヶ月以内で好きな日を選べます。在庫によっては最短の7日後に届かないこともあります。

3. 佐川急便で届く

   19.7kgあるので、届いたら2人で運ぶと安心です。不在のときは不在票が入るので、再配達を頼みます。

4. 自分で設置して初期給水をする

   工事はいりません。同封の説明書どおりに設置し、初期給水を行います。口コミでは「最初の手順が少しわかりにくかった」という声もあったので、説明書を手元に置いて進めましょう。

5. 冷えるのを待つ

   最初は、冷水が冷えるまで約90分、お湯が温まるまで約30分かかります。

届いたあとの返品はできないので、置き場所とコンセントの位置は申し込む前に確認しておきましょう。

旅行などで長く使わないとき

• 2週間以内：上のタンクの水を捨てておくだけでよい。電源プラグは抜かず、背面のHOT・COLDスイッチも切らない
• 2週間〜1ヶ月：タンクの水を捨てておき、使い始めるときに洗浄する

※公式サイトのよくある質問より。

tallで後悔しないためのチェック

次のことに当てはまるなら、tallを選んでも後悔しにくいです。

• 床に幅40cm・奥行45cmほどの場所があり、上に棚がない
• 近くにコンセントがある（コードは1.7m）
• 家族で使う、または料理にもたくさん水を使う
• 常温水や高温水を使いたい
• 3日に1回ほどのタンクの掃除を続けられる
• 3年以上使い続けるつもりがある

tallが向いている人・向いていない人

tallのよくある質問

まとめ

• tallは6つの温度が使える床置き型。月額3,300円で、電気代は4機種で最安
• 公式サイトの口コミは4.73点（4,996件）。子育て中の家庭の評価が高い
• 床の置き場所と、上からの給水ができる高さがあるかを確認しておく

あわせて読みたい：エブリィフレシャス全体の口コミ／miniの口コミ／4機種の比較