エブリィフレシャスのランプが点滅したときに、何が起きているのかと、自分でできる直し方をまとめました。点滅のしかたで、すぐ直せるものと、サポートへの連絡が必要なものに分かれます。再起動(リセット)の正しい手順も紹介します。
まず見分けたいこと
- 3つのランプが順番に点滅:安全モード。HOTボタンを5秒間長押しすると戻る
- ミニのCOLDランプが2回ずつ点滅:置き場所と背面のエアフィルターを確認する
- ミニのUNLOCKランプ(真ん中)が3回ずつ点滅:同じく置き場所とエアフィルターを確認する
- それ以外で1つのランプだけ点滅:故障の知らせ。電源プラグを抜いてサポートに連絡する
点滅は「順番に」か「1つだけ」かで見分ける
ランプの点滅は、大きく2種類あります。見るのはランプの色ではなく、どのランプが、どう点滅しているかです。
| 点滅 | 意味 | 対応 |
|---|---|---|
| 順番に | 3つのランプが順番に点滅をくり返す。安全モードが働いている | 自分で解除できる(HOTボタンを5秒間長押し) |
| 1つだけ | 1つのランプだけが、決まった回数ずつ点滅をくり返す。異常の知らせ(エラー表示) | ミニの一部は自分で対処できる。それ以外はサポートに連絡 |
取扱説明書では、エラー表示中はサーバーの動作が止まると案内されています。水が出なくなったときは、まずランプを見てみましょう。
※2026年10月9日に、公式サイトの取扱説明書(各機種)と「よくあるご質問」で確認しました。
3つのランプが順番に点滅:安全モードの解除
いちばんよくあるのが、この安全モードです。故障ではありません。安全モードの間は水が出ず、冷水・温水のタンクも常温になります。
安全モードになる主なタイミング
- 停電から復旧したとき
- 掃除や移動で、電源プラグを抜いて挿し直したとき
- 背面のHOTスイッチをOFFにして、もう一度ONにしたとき
- はじめての設置で、初期給水の前にHOTスイッチを入れてしまったとき
点滅する順番(機種ごと)
| 機種 | 点滅の順番 |
|---|---|
| tall/tall+cafe | HOT → COLD → UNLOCK |
| mini | HOT → UNLOCK → COLD |
| lite | 正面の3つのランプが順番に点滅 |
※tall・tall+cafe・miniの順番は公式サイトの「よくあるご質問」の表記です。
解除のしかた(使っている途中の場合)
- HOTボタンを5秒間長押しする
ランプが「点滅」から「点灯」に変わるまで押し続けます。
- 冷水・温水が出るか確かめる
解除のあと、水が出るか確認しましょう。タンクが常温に戻っているので、冷水・温水が適温になるまでしばらくかかります。
「初期給水」はやり直さない
使っている途中で、はじめての設置のときの初期給水(HOTとCOLDの同時長押し)をしてはいけません。取扱説明書では、出水口から水が大量に出ると注意されています。使っている途中なら、HOTボタンの5秒長押しだけで大丈夫です。
はじめての設置で点滅した場合
設置の手順の前にHOTスイッチを入れてしまうと、安全モードになります。この場合は、背面のHOTスイッチとCOLDスイッチをOFFに戻して、取扱説明書の手順どおりに初期給水からやり直します。liteは背面にCOLDスイッチがないので、HOTスイッチをOFFにします。
設置の前にHOTスイッチを入れて煙が出た場合は、空焚きを防ぐ機能が働いた可能性があります。取扱説明書では、サポートに連絡するよう案内されています。
ミニ(mini)のランプ点滅の意味
miniは、点滅しているランプと回数で、対応が細かく分かれています。操作パネルは左から、HOT ECO・HOT・UNLOCK・COLD・COLD ECOの順です。「真ん中のランプ」はUNLOCKランプです。
| ランプ | 回数 | 対応 |
|---|---|---|
| COLD | 1回ずつ | サポートに連絡 |
| COLD | 2回ずつ | 置き場所とエアフィルターを確認(下の手順) |
| HOT | 1回・2回・3回ずつ | サポートに連絡 |
| UNLOCK (真ん中) | 1回ずつ | サポートに連絡 |
| UNLOCK (真ん中) | 3回ずつ | 置き場所とエアフィルターを確認(下の手順) |
| 3つが順番に | くり返し | 安全モード。HOTボタンを5秒間長押し |
COLD 2回・UNLOCK 3回のときにやること
この2つは、サーバーの熱がうまく逃げていないときの知らせです。取扱説明書では、背面のエアフィルターが汚れすぎると、ランプが点滅してサーバーが止まると書かれています。次の順番で確かめます。
- 置き場所を確認する
直射日光が当たる場所、暖房器具やコンロの近く、湿気の多い場所は避けます。miniの取扱説明書では、背面と左右に15cm以上のすき間をすすめています。
- 背面のHOTスイッチとCOLDスイッチをOFFにして、電源プラグを抜く
プラグは乾いた手で抜きます。
- エアフィルターのカバーを外す
カバーのねじをプラスドライバーで外し、カバーとエアフィルターを取り外します。
- ホコリを掃除機で吸い取る
下に新聞紙などを敷くと、まわりが汚れません。水洗いした場合は、必ず乾かしてから戻します。
- 元に戻して電源を入れる
エアフィルターとカバーを取り付け、電源プラグを挿して、HOTスイッチとCOLDスイッチをONにします。
- HOTボタンを5秒間長押しする
安全モードになるので、ランプが点灯に変わるまで長押しします。
それでも直らない場合は、サポートに連絡します。miniのエアフィルターの掃除は、取扱説明書で1ヶ月に1度は必須、夏はもっと多めにと案内されています。点滅を防ぐためにも、毎月の習慣にしておくと安心です。
トール・トール+カフェ・ライトのランプ点滅
tall・tall+cafe・liteは、miniのように自分で直せるエラーはありません。安全モード以外で1つのランプだけが点滅したら、サポートに連絡します。
| ランプ | 回数 | 対応 |
|---|---|---|
| COLD | 1回・2回ずつ | サポートに連絡 |
| HOT | 1回・2回・3回ずつ | サポートに連絡 |
| COFFEE (カフェ) | 1回・2回・3回ずつ | サポートに連絡 |
| 3つが順番に | くり返し | 安全モード。HOTボタンを5秒間長押し |
トール+カフェのCOFFEE・TEA・GREEN TEAランプ
tall+cafeで、COFFEE・TEA・GREEN TEAのランプが点滅するのは、多くの場合上の貯水タンクの水が足りないときです。公式サイトの案内では、次のように戻します。
- 貯水タンクに水を補充する
水道水をタンクに入れます。
- COFFEEボタンを、アラームが鳴るまで(3秒間)長押しする
ボタン全体が赤く点滅して、サーバーの中に水が満たされます。このとき、水受けトレイに最大150cc程度の水が出ます。
- 緑の点灯に変わったら、もう一度抽出する
使いたい抽出モードのボタンを、アラームが鳴るまで(3秒間)長押しします。
故障ではない点灯・点滅
- REHEATランプ(tall・tall+cafe)が赤く点滅:お湯を約90℃に温め直している途中。終わると赤く点灯する
- UNLOCKランプが点灯:お湯のロックが外れている状態
- HOT ECO・COLD ECOランプが緑に点灯:省エネのECOモード中
- HOTランプが緑に変わる:部屋が暗くなり、SLEEPモードでヒーターが止まっている
再起動(リセット)のやり方
エブリィフレシャスには、再起動のボタンはありません。電源プラグを挿し直すと、サーバーははじめて届いたときの状態にリセットされます。取扱説明書の手順は次のとおりです。
- 背面のHOTスイッチとCOLDスイッチをOFFにする
liteはHOTスイッチだけです。
- 電源プラグを抜く
乾いた手で、プラグを持って抜きます。
- 電源プラグを挿し直す
壁のコンセントに直接挿します。延長コードや電源タップは使えません。
- 背面のスイッチをONに戻す
HOTスイッチとCOLDスイッチをONにします。
- HOTボタンを5秒間長押しする
安全モードになるので、ランプが点灯に変わるまで長押しします。これで再起動は完了です。
再起動のあとに気をつけること
再起動のあとも、初期給水はしないでください。tall+cafeは、カフェ機能を使う前に水を満たす動きをします。このとき、水受けトレイに最大200ml程度の水が出るので、トレイをしっかり取り付けておきましょう。
ただし、エラーの点滅が出ているときに、再起動で直るとは限りません。取扱説明書では、サーバーに異常があるときは電源プラグを抜いてサポートに連絡するよう案内されています。何度も抜き挿しせず、相談しましょう。
点滅していないのに水が出ないとき
ランプがふつうに点いているのに水が出ない場合は、点滅とは別の原因です。よくあるのは次の3つです。
- 上の貯水タンクが空:水道水を補充する
- お湯のロックが外れていない:UNLOCKボタンを2秒間長押ししてからHOTボタンを押す
- 冷水にもロックをかけている:冷水のチャイルドロックを解除する
ほかの原因と直し方は、水が出ない・ぬるいときの対処法にまとめています。
サポートに連絡するときは
エラー表示が出たときの連絡先は、エブリィフレシャスのお客様サポートセンターです。
エブリィフレシャスのお客様サポートセンター
電話:0120-907-352(無料)
受付時間:平日 9:00〜18:00/土日・祝日 9:00〜17:00(年末年始を除く)
- サーバーの近くで電話する:取扱説明書でお願いされています。ランプの状態を聞かれたときに答えやすくなります
- どのランプが何回点滅しているかをメモする:スマホで動画を撮っておくと確実です
- お客様番号を用意する:申し込み完了のメールや、届いた段ボールの送り状に書かれています
電話がつながりにくいときの方法は、問い合わせ先まとめで紹介しています。
ランプ点滅のよくある質問
停電のあと、ランプが点滅したままです。
安全モードが働いています。HOTボタンを5秒間長押しすると、点灯に戻ります。初期給水はしないでください。
真ん中のランプが点滅しています。
真ん中はUNLOCKランプです。miniで3回ずつ点滅している場合は、置き場所と背面のエアフィルターを確認します。1回ずつの点滅はサポートに連絡します。
点滅を止めるために、コンセントを抜き挿ししてもいいですか?
安全モードを解除する目的なら、HOTボタンの5秒長押しで足ります。エラーの点滅は、抜き挿しで直るとは限りません。電源プラグを抜いてサポートに連絡しましょう。
修理にお金はかかりますか?
修理や交換の費用は、故障の原因によって変わるため、この記事では断定できません。サポートに連絡したときに確認してください。
まとめ
- 3つのランプが順番に点滅するのは安全モード。HOTボタンを5秒間長押しする
- miniのCOLD 2回・UNLOCK 3回の点滅は、置き場所とエアフィルターの掃除で直ることがある
- それ以外で1つのランプだけが点滅したら、電源プラグを抜いてサポートに連絡する
- 再起動は、スイッチOFF→プラグの挿し直し→スイッチON→HOT 5秒長押しの順。初期給水はしない
あわせて読みたい:水が出ない・ぬるいとき/取扱説明書の探し方/お手入れ方法


